comparaison des méthodes de livraison

Informations détaillées


CONDITIONS GÉNÉRALES


Les commandes sont expédiées du lundi au samedi.

Tous nos produits peuvent être expédiés dans le monde entier.


QUAND SERA EXPÉDIÉ MON COLIS ?

Les commandes dont les produits sont tous en stock sont expédiées le jour même ou le lendemain de votre commande.


NUMÉRO DE SUIVI

Un email contenant votre numéro de suivi vous sera communiqué dès que le colis sera remis au transporteur. Tous les transporteurs que nous avons choisi fournissent un numéro de suivi.


FAQ


EXPÉDITION DE PLUSIEURS COMMANDES À LA MÊME ADRESSE

Pour des raisons d'organisation évidentes, les commandes passées le même jour pour une même adresse de livraison ne pourront pas être combinées dans un même colis.


EXPÉDITION DES ARTICLES D'UNE COMMANDE À DIFFÉRENTES ADRESSES

Nous ne pouvons pas diviser et expédier le contenu d'une commande à différentes adresses. Si vous souhaitez adresser différents produits à différentes adresses, vous devrez effectuer des commandes séparées : une commande par adresse de livraison.


CHANGEMENT D'ADRESSE

Pour être efficace dans le processus de préparation, une fois que la commande est saisie et lancée, il nous est impossible de modifier l'adresse de livraison.


ENVOIS INTERNATIONAUX


Qelques pays où nous avons l'habitude d'expédier nos produits :


  • Etats-Unis
  • Canada
  • Irlande
  • Royaume-Uni
  • Samoa américaines
  • Australie
  • Autriche
  • Bahamas
  • Belgique
  • Bermudes
  • Bolivie
  • Bosnie
  • Brésil
  • Burkina Faso
  • Cambodge
  • Iles Canaries
  • Chili
  • Chine
  • Costa Rica
  • Croatie
  • Chypre
  • République Tchèque   
  • Danemark
  • Equateur
  • Egypte
  • Salvador
  • Estonie
  • Finlande
  • France
  • Allemagne
  • Gibraltar
  • Grèce
  • Groenland
  • Guam
  • Guatemala
  • Hong Kong
  • Hongrie
  • Islande
  • Inde
  • Israël
  • Italie
  • Jamaïque
  • Japon
  • Kenya
  • Corée du sud    
  • Koweït
  • Lao
  • Lettonie
  • Liechtenstein
  • Lituanie
  • Luxembourg
  • Malaisie
  • Malte
  • Mongolie
  • Maroc
  • Mozambique
  • Namibie
  • Népal
  • Pays-Bas
  • Antilles Néerlandaises    
  • Nouvelle Zélande
  • Norvège
  • Paraguay
  • Pérou
  • Pologne
  • Portugal
  • Russie
  • Arabie Saoudite
  • la Serbie
  • Singapour
  • Slovaquie
  • Slovénie
  • Afrique du Sud
  • Espagne
  • Sri Lanka
  • Swaziland
  • Suède
  • Suisse
  • Taiwan
  • Thaïlande
  • Turquie
  • Ouganda
  • Ukraine
  • Emirats arabes unis
  • Venezuela
  • Îles Vierges (britanniques)
  • Îles Vierges (U.S.)
  • Yémen
  • Zambie
  • Zimbabwe

VOTRE PAYS N'EST PAS DANS LA LISTE ?

Aucun soucis, nous livrons partout dans le monde.


DHL EXPRESS - Envoi EXPRESS

DHL est un service de livraison express "porte à porte" avec suivi sur Internet et les colis arrivent chez nos clients en 4-6 jours ouvrés en moyenne après envoi. Gardez à l'esprit que les services douaniers peuvent vérifier votre colis (informations visibles sur Internet), ce qui peut ralentir la livraison.


AIR MAIL - Envoi POSTAL

Les commandes expédiées par AIRMAIL sont livrées sous 1-4 semaines en moyenne par votre bureau de poste habituel. Un suivi par Internet est disponible, mais les données ne sont pas en temps réel (généralement uniquement sur le territoire national du pays de livraison).


FRAIS DE DOUANE

Concernant les envois par DHL Express, des frais de douanes peuvent exceptionnellement être demandés par les autorités douanières afin de récupérer votre colis. Ces frais ne sont pas inclus dans les frais de port de notre boutique. Nous ne rembourserons pas les frais éventuels de douane.